Bist du fremd in Zürich und brauchst Unterstützung oder Informa-
tionen, es gibt Stellen die dir helfen, oft auch in deiner Mutter-
sprache:

Haben Sie Fragen oder Probleme in den Bereichen Familie, Recht, Finanzen, Gesundheit? Wir informieren und beraten Sie in den Sprachen Deutsch, Albanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Portugiesisch, Serbisch, Spanisch, Türkisch, Twi und Ga.

Die AOZ ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt der
Stadt Zürich, konfessionell und politisch neutral. Die AOZ erbringt die folgenden Dienstleistungen im Migrations- und Asylbereich:

Haben Sie Fragen oder Probleme in den Bereichen Familie, Recht, Finanzen, Gesundheit? Wir informieren und beraten Sie in den Sprachen Deutsch, Albanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Portugiesisch, Serbisch, Spanisch, Türkisch, Twi und Ga.

Integration ist ein gesamtgesellschaftlicher Prozess, der für Zu-
ziehende mit dem ersten Aufenthaltstag beginnt und von Ein-
heimischen wie von Zugezogenen eine aktive Mitgestaltung er-
fordert. Integration meint die wirtschaftliche, soziale und kul-
turelle Einbindung aller Gesellschaftsmitglieder mit dem Oberziel der Chancengerechtigkeit.

Das Aufenthaltsrecht im Kanton Zürich sowie in der Schweiz wird durch Bundesrecht geregelt. Das Migrationsamt des Kantons Zürich vollzieht dieses Recht und erteilt nach vorgängiger Prüfung der ent-
sprechenden Gesuche Einreise- und Aufenthaltsbewilligungen. Es ist zuständig für Visumsverlängerungen und die Ausstellung von Rück-
reisevisa. Für Personen, die ihr Aufenthaltsrecht im Kanton Zürich verwirkt haben und nicht freiwillig ausreisen, leitet das Migrations-
amt Massnahmen und Vollzugshandlungen ein.

Suchst du einen Deutschkurs, welcher abends angeboten wird? Oder möchtest du am Samstag Deutsch lernen? Bringst du Vorkenntnisse mit? Brauchst du einen Kinderhütedienst während den Kurszeiten? Wir helfen dir bei der Wahl eines für dich geeigneten Deutsch-
kurses.

Deine Ziele
Teilnahmebedingungen

Das Zusammenleben von Menschen aus verschiedenen Kulturen ist nicht immer einfach. Unterschiedliche religiöse und kulturelle Hin-
tergründe können zu Missverständnissen, Ängsten, Vorurteilen, Diskriminierung oder Gewalt führen. Daraus entstehen wiederum neue Konflikte. Dahinter steht das Problem, dass verschiedene Interessen, Ansprüche oder Vorstellungen nicht mehr kommuniziert und eingelöst werden können. Darum gibt es TikK. Als Kompetenz-
zentrum setzen wir uns für die bessere Verständigung zwischen Ein-
heimischen und Zugewanderten ein. Seit vielen Jahren widmen wir uns der Prävention und Schlichtung interkultureller Konflikte. Damit es beim Zusammenleben keine Verlierer gibt.
Wir beraten Migrantinnen und Migranten aller Nationen unab-
hängig von Religionszugehörigkeit, Nationalität und Einstellung. Unsere grösste Stärke liegt dabei insbesondere in der Beratung
von Menschen aus dem arabischsprachigen Raum bzw. aus islam-
isch geprägten Gebieten.
Wir unterstützen Jugendliche vorwiegend arabischer oder islam-
ischer Herkunft sowie deren Eltern bei Problemen, Fragestell-
ungen und Konflikten rund um die Themen Erziehung, Schulen, Sucht und Aufenthalt und leisten dabei vor allem Präventivmass-
nahmen.
Lieber anrufen, wenn es zwischen Einheimischen und «Fremden» zu Problemen kommt. Please call when difficulties arise between local people and immigrants. Il vaut mieux appeler, quand il y a des problèmes entre des autochtones et des migrants. Bolje je da nazovete, kada između domaćih i «stranih» dođe do problema. Yerliler ve «yabancılar» arasında sorunlar oluşursa, en iyisi bize telefon edin. Nëse është fjala për probleme në mes vendësve dhe «të huajve», është mirë të na telefononi.
Das Frauenhaus Violetta bietet 12 Betten für Gewalt betroffene Frauen und deren Kinder an und ist als Kriseninterventionsbetrieb rund um die Uhr betreut. Das interkulturell zusammengesetzte Team arbeitet mit einem migrationsspezifischem Fachwissen. Die Aufnahme erfolgt ausschliesslich tagsüber.
Wir arbeiten für die Würde und die Rechte von Migrantinnen und kämpfen gegen Gewalt und Ausbeutung.